Kundendienst & Technischer Support
Bei WERKZEUGEMASCHINEN ist unser Kundendienst kein gewöhnlicher After-Sales-Service – sondern ein professionelles Supportzentrum, das darauf ausgerichtet ist, schnelle, verlässliche und praxisorientierte Antwortenzu liefern – vor, während und nach dem Kauf.
Für Unternehmen und anspruchsvolle Privatkunden entwickelt
Wir betreuen täglich:
- Industrieunternehmen, Handwerker, Landwirtschaft & Bauwesen,
- Logistik- und Transportunternehmen,
- Privatkunden mit professionellem Qualitätsanspruch.
Jede Anfrage wird mit Priorität, Fachkompetenz und maximaler Klarheit behandelt – denn wir wissen:
Zeit ist entscheidend, besonders im professionellen Einsatz.
Unser Support garantiert Ihnen:
✅ Beratung vor dem Kauf → Auswahl der passenden Maschine je nach Einsatzbereich & Realanforderungen
✅ Technischer Support durch Experten → keine Callcenter, keine automatischen Antworten
✅ Echtzeit-Informationen zum Bestellstatus → volle Transparenz bis zur Lieferung
✅ Priorisierter Kundendienst für Profiequipment → sofortige Reaktion bei Defekt oder technischem Bedarf
✅ Komplette Dokumentation → CE-Zertifikate, technische Unterlagen, vollständige Rechnungen & EU-konforme Dokumente
Ein reaktionsschnelles, mehrsprachiges Team
Unser Team mit Sitz in Deutschland kommuniziert professionell und zuverlässig in Deutsch, Französisch und Englisch – je nach Bedarf des Kunden.
📞 Direkter Support → sehr hohe Reaktionsgeschwindigkeit
📧 kontakt@werkzeugemaschinen → schnelle, klare und nachvollziehbare Antworten
📦 Schnellbearbeitung im Garantiefall bei defekter oder fehlerhafter Ware
Effizienz statt Bürokratie
Keine Roboter. Keine generischen Antworten. Keine verlorene Zeit. Wir agieren nach industriellem Standard: Ein gemeldetes Problem = sofortige Lösungssuche.